Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Los datos que nos facilitas al inscribirte en nuestros webinars los trata:

Para cualquier cuestión sobre privacidad puedes escribirnos a la dirección de contacto indicada.

2. Qué datos tratamos

• Inscripción: nombre, email, zona horaria, sesión elegida, fecha de aceptación de estas condiciones y, si lo marcas, tu consentimiento para comunicaciones comerciales.
• Seguridad: dirección IP y verificación antispam en el momento de la inscripción.
• Participación: si asististe, cuánto del vídeo viste, clics en las ofertas, preguntas que envías y nuestras respuestas.
• Emails: envíos realizados y su estado de entrega (entregado, rebotado, clic, baja).
• Pagos (solo webinars de pago): importe, moneda y estado. Los datos de tu tarjeta los trata directamente Stripe; nunca llegan a nosotros.

3. Finalidades y base legal

• Gestionar tu inscripción, darte acceso a la sala y a la grabación y enviarte la confirmación y los recordatorios: ejecución del servicio que solicitas (art. 6.1.b RGPD).
• Responder a tus preguntas, también por email si ya no estás en la sala: ejecución del servicio.
• Enviarte comunicaciones comerciales tras el webinar: tu consentimiento (art. 6.1.a), que puedes retirar en cualquier momento con el enlace de baja de cada email.
• Prevenir abusos y spam y medir de forma agregada el funcionamiento de los webinars: interés legítimo (art. 6.1.f).
• Cobrar los webinars de pago y cumplir obligaciones fiscales: ejecución del contrato y obligación legal (art. 6.1.b y 6.1.c).

4. Sesiones grabadas

Los webinars son la emisión de un vídeo grabado previamente a una hora programada. El chat que ves en la sala forma parte de la emisión. Tus preguntas solo las ve el equipo organizador.

5. Encargados del tratamiento

Para prestar el servicio nos apoyamos en estos proveedores, que tratan los datos solo siguiendo nuestras instrucciones:

Proveedores que solo intervienen si se activa la función correspondiente: BunnyWay d.o.o. (Bunny.net) (alojamiento y emisión del vídeo de los webinars); Resend (Plus Five Five, Inc.) (envío de emails transaccionales y de seguimiento); Stripe Payments Europe, Ltd. (cobro de los webinars de pago (no recibimos los datos de tu tarjeta)); OpenAI, L.L.C. (a través de Totalum) (asistente de ia del panel de administración; no se usa para tomar decisiones sobre los asistentes).

Cuando un proveedor está fuera del Espacio Económico Europeo, las transferencias se amparan en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.

6. Cuánto tiempo conservamos los datos

• Datos de inscripción y participación: mientras exista el webinar o hasta que pidas su supresión.
• Eventos de analítica: mientras sean necesarios para la finalidad indicada.
• Eventos de entrega de emails: mientras sean necesarios para la finalidad indicada.
• Registros técnicos de integraciones (webhooks): mientras sean necesarios para la finalidad indicada.
• Pagos: el plazo que exija la normativa fiscal y mercantil.
• Si te das de baja de los emails, guardamos la baja para respetarla; si además pides la supresión, solo conservamos un código cifrado (hash) de tu email.

7. Tus derechos

Puedes pedir acceso a tus datos (te los entregamos en un archivo), su rectificación o supresión, la limitación u oposición al tratamiento y la portabilidad, así como retirar tu consentimiento, escribiéndonos a la dirección de contacto. Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Cookies

Usamos almacenamiento técnico imprescindible para que la sala funcione (por ejemplo, recordar tu sesión de visionado). No usamos cookies de analítica ni de publicidad.